Version 18/09/2025
1. Vente-unique.com sine forpliktelser
Vi respekterer våre brukeres personvern og sørger for at all informasjon som samles inn, og som kan brukes til å identifisere dem, behandles som konfidensiell informasjon.
Vi forplikter oss derfor til:
- å overholde bestemmelsene i Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (GDPR), samt enhver nasjonal lovgivning som gjelder for beskyttelse av personopplysninger
- og å iverksette alle nødvendige tiltak knyttet til informasjon og innhenting av ditt samtykke ved lagring av informasjonskapsler (cookies) på din enhet.
2. Personvernregler for personopplysninger
Denne personvernerklæringen har som mål å presentere for brukeren hvorfor personopplysninger samles inn av Vente-unique.com, hvordan de brukes, og hvilke muligheter brukeren har til å motsette seg dette. De innsamlede opplysningene brukes innenfor lovens rammer. Vente-unique.com legger stor vekt på beskyttelsen av brukerens personopplysninger og forplikter seg spesielt til å overholde Den europeiske forordningen 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av personopplysninger (heretter «GDPR»).
NOEN FORHÅNDSDEFINISJONER
Begrepene som er nevnt nedenfor, har i denne personvernerklæringen følgende betydning:
- «Klient»: betegner enhver person som får tilgang til nettstedet ved å være registrert og gjennomføre en bestilling på nettstedet.
- «Data» eller «Personopplysninger»: personopplysninger som behandles innenfor rammen av denne personvernerklæringen, jf. artikkel 4 nr. 1 i GDPR.
- «Generell personvernforordning» eller «GDPR»: Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri bevegelighet for slike opplysninger.
- «Behandlingsansvarlig»: betegner personen som bestemmer midler og formål for behandlingen i samsvar med artikkel 4(7) i GDPR.
- «Nettsted»: betegner Vente-unique.com sitt nettsted, tilgjengelig på følgende adresse: https://www.vente-unique.no/.
- «Databehandler»: betegner fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige, jf. artikkel 4 nr. 8 i GDPR.
- «Behandling/Behandle»: betegner enhver operasjon eller rekke operasjoner som nevnt i artikkel 4 nr. 2 i GDPR – innenfor rammen av denne personvernerklæringen.
- «Bruker»: betegner enhver person som får tilgang til og navigerer på nettstedet, enten som klient eller som vanlig internettbruker.
HVEM ER ANSVARLIG FOR BESKYTTELSEN AV DINE OPPLYSNINGER?
Den behandlingsansvarlige for dine opplysninger er selskapet Vente-unique.com (heretter «Vente-unique.com»), et aksjeselskap med styre, med en aksjekapital på 97.800,29 €, registrert i R.C.S. Bobigny under nummer 484 922 778, med forretningsadresse: 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais.
KONTAKTINFORMASJON TIL VÅR PERSONVERNSANSVARLIGE
Vår personvernansvarlige (heretter «DPO») kan kontaktes ved spørsmål angående behandlingen av dine opplysninger eller for å utøve dine rettigheter.
Du kan kontakte vedkommende:
- Via post: DPO Vente-unique.com – 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais – Frankrike
- Via e‑post: dpo@vente-unique.com
Mer informasjon om personvernombudet (DPO):
Personvernombudets oppgave er å informere, gi råd og kontrollere at Vente-unique.com etterlever regelverket ved gjennomføring av behandlinger.
I samsvar med regelverket om databeskyttelse fungerer personvernombudet som kontaktpunkt:
- Overfor de registrerte for alle spørsmål knyttet til databehandling utført av Vente-unique.com eller utøvelse av dine rettigheter.
- Overfor tilsynsmyndighetene i forbindelse med sitt samarbeid. DPO kan også ta kontakt med denne myndigheten for å be om en uttalelse eller forhåndskonsultasjon i alle spørsmål som gjelder beskyttelse av personopplysninger.
- Overfor andre DPO-er utnevnt av underleverandører eller behandlingsansvarlige som deltar.
HVORDAN SAMLER VI INN DINE OPPLYSNINGER?
Som hovedregel samles alle opplysninger om brukeren inn direkte fra brukeren, for eksempel ved registrering på nettstedet, ved kontakt med Vente-unique.com, i forbindelse med en bestilling, opprettelse av konto, forespørsel om kontakt eller informasjon, påmelding til nyhetsbrevet, eller når du navigerer på nettstedet.
Opplysninger relatert til din navigasjon på nettstedet kan brukes for å målrette dine behov og interesser, og for å tilpasse våre kommersielle og reklamerelaterte tilbud deretter.
Ved påmelding til nyhetsbrevet har brukeren mulighet til å melde seg av markedsføringskommunikasjon i hver e-post eller SMS. Brukeren kan gjøre dette ved å: klikke på avmeldingslenken som finnes i hver e-post, sende «STOPP» til nummeret oppgitt i hver SMS, eller skriftlig til følgende postadresse: DPO Vente-unique.com – 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais – Frankrike, eller til følgende e-postadresse: dpo@Vente-unique.com.
HVORFOR BEHANDLER VI DINE OPPLYSNINGER OG PÅ HVILKET RETTSLIG GRUNNLAG?
Vente-unique.com samler inn brukerens personopplysninger for følgende formål:
| Formål | Detaljer | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Håndtering av bestillinger | Identifikasjon av kunden, behandling av dine bestillinger, oppfølging av bekreftelser | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak |
| Håndtering av fakturaer | Utarbeide faktura knyttet til bestillingen, oppfølging av fakturering, føring av regnskapsbøker og lovpålagte dokumenter | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak Juridisk forpliktelse i henhold til artiklene L102 B og følgende i Skatteprosessloven |
| Bekjempelse av svindel | Identifisering av brukeren, forebygge, oppdage og håndtere kredittkortsvindel | Vente-unique.com sin berettigede interesse; juridisk plikt til å bekjempe svindel |
| Forsendelse av bestillingen | Sende bestillingen, informere kunden om oppfølging av bestillingen og forsendelsen | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak |
| Levering av bestillingen | Levering av bestillingen til kunden, informere kunden om oppfølging av bestillingen | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak |
| Oppfølging av bestillingen | Identifikasjon av kunden, informere kunden om oppfølging av bestillingen, kommunisere med kunden i forbindelse med bestillingen, yte kundeservice etter kjøpet, gjennomføre en tilfredshetsundersøkelse | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak Ditt samtykke når dette er påkrevd |
| Enhver annen handling relatert til håndtering og livssyklus for bestillingen | Sende oppdateringer, informere kunden om problemer knyttet til produktsikkerhet i samsvar med gjeldende regelverk | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak Juridisk forpliktelse |
| Opprettelse av konto | Identifikasjon av brukeren, registrering av brukeren, opprettelse av konto, oppdatering av informasjon, tilgangsstyring | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak |
| Håndtering av kontaktforespørsler | Behandling av forespørsler (kontakt, informasjon), videresending til relevante avdelinger, svar på spørsmål/kommentarer fra brukere, oppfølging av forespørsler | Avtalerettslig: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for prekontraktuelle tiltak Vente-unique.com sin berettigede interesse i å svare på dine forespørsler |
| Utsendelse av nyhetsbrev og kommersiell kommunikasjon | Utsendelse av nyhetsbrev, kommersielle tilbud eller markedsføringsinformasjon relatert til nettstedet eller Vente-unique.com, informere brukeren om pågående kampanjer, arrangementer organisert av Vente-unique.com og holde brukeren oppdatert; utsendelse av SMS til mobiltelefon eller post der det er aktuelt | Vente-unique.com sin berettigede interesse i å fremme sine produkter og tjenester; Ditt samtykke når dette er påkrevd. |
| God drift og kontinuerlig forbedring av nettstedet | Oppfølging av brukerreisen, trafikkmålinger, forbedring av navigasjonen på nettstedet, tilpasning av nettstedets visning til den brukte enheten, utarbeidelse av besøksstatistikk eller måling av ytelsen til kommunikasjonstiltak osv. | Vente-unique.com sin berettigede interesse i å fremme sine produkter og tjenester; Ditt samtykke når dette er nødvendig. |
| Håndtering av rettighetsforespørsler i henhold til GDPR | Denne behandlingen omfatter alle nødvendige operasjoner for oppfølging av forespørsler om rettigheter sendt til Vente-unique.com (kvalifisering av forespørselen, undersøkelser, gjennomføring av spesifikke tekniske tiltak osv.). Den gjelder kun i tilfeller der Vente-unique.com opptrer som behandlingsansvarlig. | Vente-unique.com sin juridiske plikt til å svare på forespørsler om utøvelse av rettigheter i henhold til GDPR. |
Når det rettslige grunnlaget for de behandlingene vi utfører er basert på forfølgelse av en berettiget interesse, har du som registrert person mulighet, på enkel forespørsel, til å få ytterligere informasjon om avveiingen av interessene som er gjennomført.
HVILKE OPPLYSNINGER SAMLER VI INN?
Opplysningene som etterspørres og som er merket med en stjerne, er obligatoriske for at bestillingen eller tjenesten brukeren ber om skal kunne gjennomføres. Levering av disse opplysningene er en forutsetning for at kontrakten kan inngås. Hvis brukeren ønsker å legge inn en bestilling eller be om en tjeneste, er det pålagt å oppgi disse opplysningene. Uten dem vil ikke Vente-unique.com kunne utføre bestillingen eller tjenesten som brukeren har bedt om.
Du kan se detaljene om hvilke kategorier av personopplysninger Vente-unique.com kan komme til å samle inn fra deg: Detaljene om opplysningene som gis nedenfor er ikke ment å være uttømmende, men har først og fremst til hensikt å informere deg om hvilke kategorier av personopplysninger Vente-unique.com kan komme til å behandle.
| Behandling | Innsamlede personopplysninger (eksempler) |
|---|---|
| Håndtering av bestillinger | Fornavn, etternavn, selskap, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsnummer |
| Håndtering av fakturaer | Fornavn, etternavn, selskap, fakturaadresse, innvilgede rabatter, kvitteringer, saldoer, ubetalte beløp, opplysninger nødvendige for fakturering, bestillingsnummer |
| Bekjempelse av svindel | IP‑adresse |
| Forsendelse av bestillingen | |
| Levering av bestillingen | Fornavn, etternavn, selskap, postadresse, telefonnummer, etasje, adgangskode for bygning eller hus, leveringstype, forventet dato, faktisk dato, bestillingsnummer |
| Oppfølging av kundeforhold | E-postadresse, telefonnummer, tiltaleform, Fornavn, etternavn, kjøpshistorikk, bestillingsnummer, navn på salgssted, opplysninger samlet inn i forbindelse med tilfredshetsundersøkelser, kommunikasjon med kundeservice, historikk over rabattkuponger, historikk over brev/e-poster, bestilte varer, hendelser knyttet til varene (referater fra samtaler, fotografier av varene) |
| Opprettelse av konto | E-postadresse, tiltaleform, Fornavn, etternavn, privatperson/profesjonell |
| Enhver annen handling relatert til håndtering og livssyklus for bestillingen | Tiltaleform, fornavn, etternavn, e-postadresse |
| Håndtering av kontaktforespørsler | Navn, e‑post, emne, melding |
| Utsendelse av nyhetsbrev/kommersiell kommunikasjon | E-postadresse, telefonnummer, postadresse der det er aktuelt |
| God drift og kontinuerlig forbedring av nettstedet | Opplysninger samlet inn via informasjonskapsler og andre sporingsverktøy på vårt nettsted (IP-adresse, tilkoblingslogger, informasjonskapsler, besøkte sider). For mer informasjon om informasjonskapsler, se bestemmelsene våre i punkt 3 i denne personvernerklæringen. |
| Håndtering av rettighetsforespørsler i henhold til GDPR | Fornavn, etternavn; E-postadresse; Der det er aktuelt, kopi av identitetsbevis. |
Kunden har mulighet til å endre opplysningene eller avslutte sin konto når som helst.
HVEM HAR TILGANG TIL MINE OPPLYSNINGER?
Opplysningene som samles inn via nettstedet, er ment for Vente-unique.com og, der det er aktuelt, enheter som står under samme kontroll som Vente-unique.com for å sikre korrekt gjennomføring av tjenestene. Opplysningene kan også overføres som ledd i en fusjon, et oppkjøp, en konkurs, en oppløsning, en reorganisering eller enhver annen lignende operasjon.
Opplysningene som samles inn via nettstedet kan overføres til tredjeparts databehandlere (underleverandører) som handler på vegne av Vente-unique.com for å levere tjenester, under forutsetning av at disse tredjepartene forplikter seg til å overholde instruksjonene fra Vente-unique.com samt bestemmelsene i denne personvernerklæringen.
Disse tredjeparts databehandlerne bruker og behandler opplysningene utelukkende for å utføre de tjenestene de er engasjert for, som for eksempel leveringstjenester (transportører) for å gjennomføre levering av bestillingen til kundens hjem.
Tredjeparts databehandlere og tredjeparts partnere som Vente-unique.com samarbeider med, forplikter seg til å overholde bestemmelsene i gjeldende regelverk om beskyttelse av personopplysninger, særlig de reglene som er fastsatt i GDPR.
Nettstedet kan overføre og dele brukerens opplysninger:
- med tredjeparts databehandlere som handler på vegne av Vente-unique.com, for å sikre korrekt gjennomføring av tjenesten brukeren har etterspurt,
- når Vente-unique.com har mottatt uttrykkelig samtykke fra brukeren til at Vente-unique.com kan dele opplysningene med tredjeparts partnere (særlig annonsører),
- etter pålegg fra en myndighet om å overføre de nevnte opplysningene,
- ved mistanke om svindel, sikkerhets- eller teknisk problem, kan Vente-unique.com dele opplysningene med de kompetente organene,
- ved berettiget interesse for Vente-unique.com (for eksempel: interne overføringer innenfor konsernet, sikkerhetstiltak, eller når det er nødvendig å rapportere lovbrudd eller trusler mot offentlig sikkerhet).
BLIR DINE OPPLYSNINGER OVERFØRT UTENFOR EØS?
Overføring av opplysninger skjer til følgende land: Frankrike, Storbritannia (kun for betalingsinformasjon) og Tunisia.
Når opplysningene overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), iverksetter vi passende garantier, særlig ved bruk av EUs standardkontraktsklausuler.
Brukeren kan be om informasjon om hvilke tiltak som er iverksatt ved å kontakte vårt DPO:
- per post til: DPO Vente-unique.com – 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais – Frankrike
- per e-post: dpo@Vente-unique.com
HVOR LENGE BLIR OPPLYSNINGENE LAGRET?
| Behandling | Varighet |
|---|---|
| Håndtering av bestillinger | I hele varigheten av det kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende foreldelsesfrist (fem (5) år til bevisformål). Lagring av tilkoblingslogger og historikk over handlinger i maksimalt seks (6) måneder. For betalinger med kredittkort kan disse opplysningene lagres til bevisformål i tilfelle eventuell tvist om transaksjonen eller klage, i midlertidige arkiver, i tretten (13) måneder etter belastningsdatoen (for betaling med utsatt belastning forlenges perioden til 15 måneder). Opplysninger om PAN og visuelle sikkerhetskoder (kryptogram) lagres ikke. |
| Håndtering av fakturaer | Fakturaer og regnskapsopplysninger som utstedes, lagres i ti (10) år fra utstedelsesdatoen. |
| Forsendelse av bestillingen | I hele varigheten av kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende foreldelsesfrist (fem (5) år til bevisformål). |
| Bekjempelse av svindel | I en periode på 13 måneder, lagres IP-adressen. |
| Levering av bestillingen | I hele varigheten av kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende foreldelsesfrist (fem (5) år til bevisformål). |
| Oppfølging av kundeforhold | I hele varigheten av kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende foreldelsesfrist (fem (5) år til bevisformål). |
| Opprettelse av konto | I hele perioden som er nødvendig for behandlingen av forespørselen, deretter lagres opplysningene i midlertidig arkiv i to (2) år etter siste kontakt med Vente-unique.com, med mindre brukeren uttrykker ønske om å holde kontoen aktiv. |
| Enhver annen handling relatert til håndtering og livssyklus for bestillingen | I hele varigheten av kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende foreldelsesfrist (fem (5) år til bevisformål). |
| Håndtering av kontaktforespørsler | I hele perioden som er nødvendig for behandlingen av forespørselen, deretter lagres opplysningene i midlertidig arkiv i to (2) år etter siste kontakt med Vente-unique.com. |
| Nyhetsbrev/kommersielle tilbud | Opplysningene lagres frem til samtykket trekkes tilbake (avmelding via lenken som er angitt for dette) eller, der det er aktuelt, i hele varigheten av kontraktsforholdet, deretter lagring i midlertidig arkiv i tre (3) år etter kontraktsforholdets avslutning, eller i tre (3) år etter siste kontakt med Vente-unique.com. |
| God drift og kontinuerlig forbedring av nettstedet | Lagringstiden for de ulike informasjonskapslene installert av Vente-unique.com er detaljert i bestemmelsene som finnes under punkt 3 i denne policyen. |
| Håndtering av forespørsler om rettigheter i henhold til GDPR | Personopplysninger knyttet til håndtering av forespørsler om rettigheter lagres i hele perioden som er nødvendig for behandlingen av forespørselen, deretter lagres de i midlertidig arkiv i løpet av gjeldende strafferettslige foreldelsesfrist. |
HVA ER DINE RETTIGHETER OG HVORDAN KAN DU UTØVE DEM?
I henhold til gjeldende regelverk har enhver bruker følgende rettigheter:
- Rett til innsyn (artikkel 15 GDPR), retting (artikkel 16 GDPR), oppdatering og supplering av sine personopplysninger;
- Rett til sletting av personopplysninger («retten til å bli glemt», artikkel 17 GDPR), særlig når opplysningene er unøyaktige, ufullstendige, tvetydige eller foreldede, eller når innsamling eller lagring ikke lenger er nødvendig;
- Rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst (artikkel 7(3) GDPR), når behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke;
- Rett til begrensning av behandlingen av dine personopplysninger (artikkel 18 GDPR);
- Rett til dataportabilitet for opplysningene som er gitt, når behandlingen utføres automatisk og er basert på samtykke eller kontrakt (artikkel 20 GDPR);
- Rett til å protestere mot behandlingen (artikkel 21 GDPR).
Disse rettighetene kan utøves ved enkel forespørsel til vår DPO:
- Per post: DPO Vente‑unique.com – 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré‑Saint‑Gervais – Frankrike
- E‑post: dpo@vente-unique.com
Vente‑unique.com forplikter seg til å informere tredjeparts databehandlere og partnere som opplysningene kan være delt med, om enhver retting, sletting eller begrensning som gjennomføres, i den grad dette er nødvendig for å levere tjenesten, slik at brukernes rettigheter respekteres.
Til slutt kan enhver bruker også sende inn en klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten.
HVA ER SIKKERHETSTILTAKENE SOM ER IVERKSATT FOR Å BESKYTTE DINE OPPLYSNINGER?
Vente-unique.com forplikter seg til å iverksette alle egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre behandlingen av opplysninger og konfidensialiteten til dine opplysninger, særlig i henhold til GDPR .
I denne forbindelse tar Vente-unique.com nødvendige forholdsregler, med hensyn til arten av dine opplysninger og risikoene ved behandlingen, for å beskytte sikkerheten, og for å forhindre at opplysninger blir forvrengt, ødelagt, eller at uvedkommende får tilgang til dem (for eksempel fysisk beskyttelse av lokaler med personlig adgangskort, logging av tilkoblinger, kryptering av visse opplysninger osv.).
SOSIALE MEDIER
Du har mulighet til å klikke på ikonene for de sosiale mediene Facebook, Pinterest, Instagram, Tiktok, LinkedIn og YouTube som finnes på vårt nettsted.
Sosiale medier bidrar til å gjøre nettstedet mer brukervennlig og hjelper til med promotering gjennom delinger.
Når du bruker disse knappene, kan vi få tilgang til personopplysninger som er offentlige i dine profiler. VENTE-UNIQUE.COM utnytter ingen data om ditt privatliv gjennom dette.
Hvis du ikke ønsker at VENTE-UNIQUE.COM skal ha tilgang til opplysninger som er offentliggjort på din profil og på kontoen din, anbefaler vi at du endrer innstillingene for konfidensialitet som gjelder på de ulike sosiale nettverkene for å begrense tilgangen til dine opplysninger.
OPPDATERING AV PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vente-unique.com forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, særlig i henhold til gjeldende lov- og forskriftsbestemmelser. Brukeren vil bli informert om enhver vesentlig endring som påvirker formålet med innsamlingen av deres opplysninger. Hvis fornyelse av brukerens samtykke ikke er nødvendig, innebærer fortsatt bruk av nettstedet etter disse endringene at brukeren aksepterer dem uten forbehold.
For spørsmål eller forespørsler om informasjon kan brukeren kontakte personvernombudet (DPO) på følgende postadresse: DPO Vente-unique.com 9 Rue Jacquard 93310 Le Pré-Saint-Gervais.
Datoen øverst i denne personvernerklæringen angir siste oppdateringsdato.