Handelsvilkår for Marketplace Vente-unique

• ARTIKKEL 1 – DEFINISJONER
• ARTIKKEL 2 – FORMÅL
• ARTIKKEL 3 – AKSEPT AV HANDELSVILKÅRENE
• ARTIKKEL 4 – INFORMASJON VEDRØRENDE KJØPERE
• ARTIKKEL 5 – SALGSKONTRAKT
• ARTIKKEL 6 – ANGRERETT
• ARTIKKEL 7 – BETALING
• ARTIKKEL 8 – LEVERING
• ARTIKKEL 9 – LOVBESTEMTE GARANTIER
• ARTIKKEL 10 – ANSVAR
• ARTIKKEL 11 – FORCE MAJEURE
• ARTIKKEL 12 – PERSONOPPLYSNINGER
• ARTIKKEL 13 – IMMATERIELLE RETTIGHETER
• ARTIKKEL 14 – ENDRING AV HANDELSVILKÅRENE
• ARTIKKEL 15 – GJELDENDE LOV OG KOMPETENT DOMSTOL

Selskapet Vente-Unique.com, et aksjeselskap (société anonyme) med en aksjekapital på 97 800,29 euro, registrert i handels- og foretaksregisteret i Bobigny under nummer 484 922 778, med forretningskontor i 9/11 Rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Frankrike (heretter «Operatøren»), utgir og driver en markedsplass tilgjengelig på følgende adresse: vente-unique.no / (heretter «Marketplace»).

Gjennom Marketplace tilbyr Vente-Unique.com en tjeneste for formidling av kontakt mellom profesjonelle selgere (heretter «Selgerne») og kunder lokalisert i Norge (heretter «Kjøperne») for nettsalg av nye produkter innen kategorier oppført på nettstedet vente-unique.no (heretter «Produktene»).

Disse Handelsvilkårene regulerer kjøp av Produkter tilbudt av Selgerne til Kjøperne (heretter betegnet som «Partene») gjennom Marketplace. De kommer til anvendelse med prioritet:

• Ved fravær av Selgerens generelle salgsvilkår;
• Ved konstaterte mangler i Selgerens generelle salgsvilkår;
• Når det foreligger motstrid mellom Selgerens generelle salgsvilkår og disse Handelsvilkårene.

ARTIKKEL 1 – DEFINISJONER

I rammen av disse Handelsvilkårene har begrepene og uttrykkene listet opp nedenfor, og der den første bokstaven er stor, betydningen angitt heretter. Disse begrepene skal ha samme betydning i entall som i flertall.

«Kjøper»: betegner enhver fysisk eller juridisk person som foretar en Bestilling av et Produkt fra Selgeren gjennom Marketplace. Kjøperen kan være:

«Forbrukerkjøper»: betegner enhver person som garanterer å ha status som forbruker slik det er definert i lov og rettspraksis. I denne egenskap er det uttrykkelig fastsatt at Kjøperen er en fysisk person som handler for formål som faller utenfor rammen av dennes kommersielle virksomhet, industrivirksomhet, håndverksvirksomhet, frie yrke eller landbruksvirksomhet.

«Profesjonell Kjøper»: betegner enhver person som garanterer å ha status som profesjonell slik det er definert i lov og rettspraksis. I denne egenskap er det uttrykkelig fastsatt at Kjøperen er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handler for formål som faller innenfor rammen av dennes kommersielle virksomhet, industrivirksomhet, håndverksvirksomhet, frie yrke eller landbruksvirksomhet.

«Bestilling»: betegner kjøpshandlingen utført av en Kjøper av et Produkt solgt på Marketplace av en Selger.

«Konto»: betegner grensesnittet tilgjengelig for Kjøperen ved hjelp av Påloggingsinformasjon, som gjør det mulig å få tilgang til personopplysninger og administrere og følge opp Bestillinger.

«Handelsvilkår»: betegner disse Handelsvilkårene som gjelder for salg av ethvert Produkt utført via Marketplace, og som supplerer (ved fravær, mangel eller motstrid) Selgerens generelle salgsvilkår.

«Selgerens generelle salgsvilkår» eller «Selgerens GSV»: betegner Selgerens egne salgsvilkår som regulerer Bestillingen.

«Generelle bruksvilkår» eller «GBV»: betegner vilkårene som enhver Bruker av Marketplace kan navigere på Marketplace under, og i forekommende tilfelle, legge inn en Bestilling.

«Salgskontrakt» eller «Kontrakt»: betegner den kontraktsmessige helheten som rammer inn salget av Produktet gjennom Marketplace. Salgskontrakten består av Selgerens GSV, eventuelt supplert eller erstattet av Handelsvilkårene, samt ethvert annet vedleggsdokument inngått mellom Selgeren og Kjøperen for å regulere nevnte salg, og særlig Produktarket. Det presiseres at ved mangel, fravær eller motstrid mellom Handelsvilkårene og Selgerens GSV, skal Handelsvilkårene gjelde med prioritet.

«Elementer»: betegner all informasjon, tekster, logoer, varemerker, animasjoner, tegninger og modeller, fotografier, Produktark, data, hyperlenker, og generelt alle elementer og innhold publisert på Marketplace av Selgeren.

«Produktark»: betegner det kommersielle tilbudet som presenterer egenskaper, lovpålagt vesentlig informasjon og fotografier knyttet til et Produkt, samt salgsvilkårene anvendt av Selgeren for dette Produktet.

«Påloggingsinformasjon»: betegner Kjøperens e-postadresse og passordet valgt av sistnevnte, som er nødvendige for tilgang til vedkommendes Konto på Marketplace.

«Levering»: betegner tjenesten for levering av Bestillingen ved Selgeren eller enhver person befullmektiget av denne til leveringsstedet oppgitt av Kjøperen.

«Operatør»: betegner selskapet Vente-Unique.com slik det er identifisert innledningsvis i dette dokumentet.

«Partene»: i flertall betegner samlet Kjøperen og Selgeren. I entall betegner en av de to Partene.

«Marketplace»: betegner markedsplassen tilgjengelig på adressen https://www.vente-unique.no/

«Betalingstjenesteleverandør (PSP)»: betegner selskapet som innehar bankkonsesjon og som, gjennom Operatøren, leverer betalingstjenester til Selgerne for å gjøre det mulig for dem å motta betalinger fra Kjøperne.

«Produkt»: betegner ethvert tillatt nytt produkt oppført på Marketplace av en Selger.

«Bruker»: betegner den generiske termen for enhver person som navigerer på Marketplace, uavhengig av status: internettbruker, Selger eller Kjøper.

«Selger»: betegner enhver profesjonell selger hvis Produkter er oppført på Marketplace. Selgeren garanterer å ha status som profesjonell slik det er definert i lov og rettspraksis. I denne egenskap er det uttrykkelig fastsatt at Selgeren er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handler for formål som faller innenfor rammen av dennes kommersielle virksomhet, industrivirksomhet, håndverksvirksomhet, frie yrke eller landbruksvirksomhet.

ARTIKKEL 2 – FORMÅL

Disse Handelsvilkårene har som formål å harmonisere den kommersielle policyen som gjelder for salg av Produkter utført gjennom Marketplace.

De kommer til anvendelse ved fravær, mangel eller motstrid mellom Selgerens GSV og disse Handelsvilkårene.

ARTIKKEL 3 – AKSEPT AV HANDELSVILKÅRENE

Enhver Bestilling av Produkter innebærer obligatorisk og forbeholdsløs aksept av disse Handelsvilkårene.

Kjøperen kan gjøre seg kjent med disse Handelsvilkårene ved legging av en Bestilling av et Produkt fra Selgeren ved hjelp av en hyperlenke, og de må konsulteres før Bestillingen legges inn.

Kjøperen oppfordres til å lese nøye, laste ned og skrive ut Handelsvilkårene som er tilgjengelige på bestillingstidspunktet, samt beholde en kopi.

Det anbefales at Kjøperen leser Handelsvilkårene som er tilgjengelige på Marketplace ved hver ny Bestilling, da den siste versjonen av Handelsvilkårene gjelder for enhver ny Bestilling av Produkter.

Kjøperen erklærer, før legging av enhver Bestilling, å ha full rettslig handleevne som gjør det mulig å forplikte seg og inngå enhver Salgskontrakt.

ARTIKKEL 4 – INFORMASJON VEDRØRENDE KJØPERE

Ved hjelp av sin Påloggingsinformasjon kan Kjøperen logge seg på sin Konto og legge inn en Bestilling av Produkter hos Selgeren.

Den Profesjonelle Kjøperen forplikter seg til kun å foreta Bestillinger for utelukkende profesjonelle formål og til ikke å foreta kjøp av Produkter med sikte på videresalg.

Forbrukerkjøperen erklærer før sin Bestilling at kjøp av Produkter på Marketplace er uten direkte sammenheng med vedkommendes profesjonelle aktivitet og er begrenset til strengt personlig bruk.

Informasjonen som Kjøperen gir til Selgeren ved en Bestilling må være fullstendig, nøyaktig og oppdatert.

Selgeren forbeholder seg retten til å be Kjøperen om å bekrefte sin identitet, sin rett til å handle og informasjonen som er kommunisert, ved ethvert passende middel.

ARTIKKEL 5 – SALGSKONTRAKT

Når alle trinn i bestillingsprosessen (valg av Produkter, analyse av vesentlige egenskaper, opprettelse av Konto eller pålogging, utfylling av leveringsinformasjon, betaling av bestillingen, analyse av betalingssammendrag før endelig bekreftelse av Bestillingen) er utført i samsvar med Marketplaces Generelle bruksvilkår, vises en side som bekrefter mottak av Kjøperens Bestilling. En kopi av mottaksbekreftelsen for Bestillingen sendes automatisk til Kjøperen på vedkommendes Konto og per e-post, forutsatt at den oppgitte e-postadressen er korrekt.

Ved motstrid mellom Selgerens GSV og Handelsvilkårene, eller i tilfelle Selgerens GSV skulle mangle eller ha mangler på et punkt, skal bestemmelsene i Handelsvilkårene gjelde med prioritet.

Produktenes vesentlige egenskaper og informasjonen som er lovpålagt i henhold til gjeldende rett, er integrert i Produktarket og/eller Selgerens GSV der det er aktuelt.

ARTIKKEL 6 – ANGRERETT

Denne artikkel 6 gjelder kun for Forbrukerkjøpere.

6.1. Prinsipp om angrerett og frist

Forbrukerkjøperen har en angrefrist på fjorten (14) dager til å utøve sin angrerett overfor Selgeren, regnet fra datoen for mottak av Produktet eller henting av Produktet (av vedkommende selv eller av en tredjepart, annen enn fraktføreren, utpekt av vedkommende).

Dersom Bestillingen gjelder flere Produkter levert separat, eller «i tilfelle bestilling av en vare bestående av flere partier eller deler der leveringen skjer over en definert periode, løper angrefristen fra mottak av det siste produktet, partiet eller den siste delen».

6.2. Melding om angrerett

For å utøve sin angrerett må Forbrukerkjøperen melde fra om sin beslutning om å angre ved hjelp av en utvetydig erklæring til Selgeren via ethvert medium eller, hvis relevant, ved en angrefunksjon gjort tilgjengelig for vedkommende.

Vedkommende kan også bruke skjemaet tilgjengelig i vedlegg 3 til disse Handelsvilkårene.

For at angrefristen skal overholdes, må Forbrukerkjøperen sende sin melding om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

6.3. Virkninger av angring

Ved angring fra Forbrukerkjøperen, forplikter Selgeren seg til å refundere alle innbetalte beløp, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som eventuelt følger av Forbrukerkjøperens valg av en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen som tilbys av Selgeren), uten unødig opphold og senest innen fjorten (14) dager fra datoen Selgeren ble informert om Forbrukerkjøperens beslutning om å angre.

Med mindre Selgeren tilbyr å hente Produktene selv, kan Selgeren utsette tilbakebetalingen til Produktene er mottatt i retur, eller til Forbrukerkjøperen har lagt frem dokumentasjon på at Produktene er sendt, avhengig av hva som inntreffer først.

Selgeren skal foreta tilbakebetalingen ved bruk av samme betalingsmiddel som Forbrukerkjøperen benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre Forbrukerkjøperen uttrykkelig har samtykket til bruk av et annet betalingsmiddel og forutsatt at tilbakebetalingen ikke medfører kostnader for Forbrukerkjøperen.

Forbrukerkjøperen må uansett, senest fjorten (14) dager etter å ha meldt fra om sin beslutning om å gå fra denne Salgskontrakten, sende tilbake eller levere Produktet til Selgeren eller til en person utpekt av sistnevnte, med mindre Selgeren tilbyr å hente Produktet selv.

Frisken anses som overholdt dersom Forbrukerkjøperen sender tilbake Produktet før fristen på fjorten (14) dager har utløpt.

Ved tap av Produktet under returforsendelse, i tilfeller der Forbrukerkjøperen ikke har returnert Produktet til adressen og i henhold til modalitetene oppgitt av Selgeren, kan hverken Selgeren eller Operatøren holdes ansvarlige dersom tilbakebetaling blir umulig.

Forbrukerkjøperen må bære de direkte kostnadene ved retur av Produktet, med mindre Selgeren godtar å bære disse.

6.4. Returproduktets tilstand

Produktet må returneres i henhold til Selgerens instruksjoner og særlig inkludere alt medfølgende tilbehør.

Forbrukerkjøperen er kun ansvarlig for verdiforringelse av Produktet som følge av annen håndtering enn den som er nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon.

6.5. Lovbestemte unntak fra angreretten

Angreretten kan spesielt ikke utøves for kontrakter i samsvar med regelverket for:

• Levering av produkter der prisen avhenger av svingninger i finansmarkedet som Selgeren ikke kan kontrollere og som kan oppstå i løpet av angrefristen;
• Levering av produkter som er åpnet av kunden etter levering og som av hensyn til hygiene eller helsevern ikke er egnet for retur;
• Levering av produkter som etter levering, på grunn av sin natur, er blandet på en slik måte at de ikke kan skilles fra andre artikler;
• Levering av produkter som forringes eller går raskt ut på dato;
• Levering av forseglede lyd- eller bildeopptak eller forseglet programvare som er åpnet av kunden etter levering;
• Levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementskontrakter for slike publikasjoner;
• Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom utførelsen har begynt med kundens uttrykkelige forhåndssamtykke og vedkommendes uttrykkelige samtykke til å gi avkall på sin angrerett;
• Levering av tjenester som er fullt ut utført før utløpet av angrefristen, dersom kunden uttrykkelig har bedt om påbegynnelse av utførelsen i løpet av angrefristen og har erkjent at angreretten vil gå tapt når tjenesten er fullt ut utført;
• For artikler der det tilbys en monterings- og/eller installasjonsytelse (valgfri og ikke obligatorisk) (møbler, skapsenger...), når kunden uttrykkelig har bedt om at utførelsen av nevnte ytelse skal påbegynnes før utløpet av angrefristen og har erkjent at angreretten vil gå tapt når ytelsen er fullt ut utført.

ARTIKKEL 7 – BETALING

7.1. Betalingsmidler

Betalinger utført i forbindelse med Bestillinger lagt inn via Marketplace administreres av Betalingstjenesteleverandøren. Operatøren kommer ikke i besittelse av de finansielle strømmene som tilsvarer betalingene.

Kjøperen kan betale for sine Produkter online på Marketplace med bankkort (Visa / Maestro / Mastercard osv.).

Når Kjøperen velger sitt betalingsmiddel, vil vedkommende bli videresendt til et sikkert område tilsvarende dette valget for å gjennomføre betalingen.

Kunden erklærer seg informert om at enhver betaling på Marketplace skjer via Betalingstjenesteleverandøren, som administrerer de finansielle strømmene.

I denne sammenheng garanterer Kjøperen overfor Selgeren at vedkommende innehar alle nødvendige autorisasjoner for å bruke det valgte betalingsmiddelet.

Alle nødvendige tiltak vil bli iverksatt av Operatøren for å garantere sikkerheten og konfidensialiteten til data overført online i forbindelse med online-betalingen på Marketplace.

7.2. Betalingsdato

Kjøperen vil bli belastet for Bestillingens beløp ved Selgerens bekreftelse av Bestillingen.

7.3. Avvisning av betaling

I tilfelle overføringen av pengebeløpet som Kjøperen skylder skulle vise seg å være umulig, uavhengig av årsak (innsigelse, avvisning eller annet), vil Bestillingen og salget bli annullert.

7.4. Betalingsforsinkelse for Profesjonelle Kjøpere

Denne artikkel 7.4 gjelder kun for Profesjonelle Kjøpere.

Ved manglende eller forsinket betaling kan Selgeren beregne forsinkelsesrenter i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, herunder Forsinkelsesrenteloven.

Forsinkelsesrentene beregnes av det resterende skyldige beløpet, etter den lovbestemte forsinkelsesrentesatsen som gjelder i Norge, slik den fastsettes periodisk av kompetente myndigheter.

Forsinkelsesrentene løper fra dagen etter betalingsdatoen angitt på fakturaen. Ved fravær av forfallsdato løper de fra Kjøperens mottak av et betalingskrav.

Selgeren kan også kreve refusjon for rimelige inndrivingskostnader som faktisk er påløpt, i den utstrekning gjeldende regelverk tillater det.

ARTIKKEL 8 – LEVERING

8.1. Leveringsmodaliteter

Produkter oppført på Marketplace kan kun leveres i Norge.

Kjøperen oppfordres til å se på Produktarket for hvert Produkt for å få informasjon om leveringsmetoder tilbudt av Selgeren og gjeldende leveringstider.

Kjøperen vil bli varslet om forsendelsen av sin Bestilling og vil motta en lenke for å spore Leveringen.

Det presiseres at ved en Bestilling som inneholder flere Produkter, har Selgeren rett til å sende Bestillingen i flere omganger, forutsatt at dette ikke medfører ekstra kostnader for Kjøperen.

Leveringsmodalitetene er beskrevet i Vedlegg 2 til disse Handelsvilkårene.

8.2. Risikoovergang overfor Forbrukerkjøpere

Denne artikkel 8.2 gjelder kun for Forbrukerkjøpere.

Risikoen overføres til Forbrukerkjøperen på det tidspunktet sistnevnte, eller en tredjepart utpekt av vedkommende, tar Produktet i fysisk besittelse.

Følgelig overføres risikoen for tap eller skade på de kjøpte Produktene, samt risikoen for skader de måtte forårsake, til Forbrukerkjøperen ved mottak av vedkommende selv eller av en tredjepart utpekt av vedkommende, annen enn fraktføreren.

Ved overlevering til en annen fraktfører enn den Selgeren har foreslått, overføres risikoen for tap eller skade på Produktet til Forbrukerkjøperen ved overlevering av Produktet til fraktføreren.

8.3. Eiendomsovergang overfor Profesjonelle Kjøpere

Denne artikkel 8.3 gjelder kun for Profesjonelle Kjøpere.

Med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene, skjer overføring av risiko for tyveri, tap, forringelse eller ødeleggelse til den Profesjonelle Kjøperen ved Levering, eller ved overlevering til fraktfører når varene overleveres til den første fraktføreren.

ARTIKKEL 9 – LOVBESTEMTE GARANTIER

Utenom de kommersielle garantiene som Selgeren måtte tilby for visse Produkter, gjelder lovbestemte garantier under vilkårene beskrevet i Vedlegg 1 til disse Handelsvilkårene.

ARTIKKEL 10 – ANSVAR

10.1. Overfor Forbrukerkjøpere

Denne artikkel 10.1 gjelder kun for Forbrukerkjøpere.

Selgeren er ikke ansvarlig ved tap eller ødeleggelse av enhver gjenstand, skade eller utgift som har sitt direkte eller indirekte utspring i Forbrukerkjøperens feilaktige bruk av Produktet, enten dette skjer selvstendig eller i kombinasjon med et annet Produkt.

For øvrig kan ikke Selgeren under noen omstendigheter holdes ansvarlig ved manglende eller mangelfull oppfyllelse av kontraktsforpliktelser som kan tilskrives Forbrukerkjøperen, særlig ved inntasting av Bestillingen.

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig, eller anses for å ha misligholdt disse vilkårene, for enhver forsinkelse eller manglende oppfyllelse når årsaken til forsinkelsen eller den manglende oppfyllelsen er knyttet til et tilfelle av force majeure.

10.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere

Denne artikkel 10.2 gjelder kun for Profesjonelle Kjøpere.

Med mindre annet følger av ufravikelige lovbestemmelser, er Selgeren ikke ansvarlig for forekomsten av enhver skade av uansett art som direkte eller indirekte følger av bruk av eller manglende mulighet til å bruke Produktene, og særlig:

• Selgeren er ikke ansvarlig for forekomsten av enhver spesiell, indirekte eller tilfeldig skade, slik som særlig produksjonsfall eller tap av fortjeneste, selv om den Profesjonelle Kjøperen har blitt varslet om muligheten for forekomst av slike skader eller tap;
• Selgeren er ikke ansvarlig ved tap eller ødeleggelse av enhver gjenstand, skade eller utgifter som har sitt direkte eller indirekte utspring i den Profesjonelle Kjøperens bruk, feilaktige bruk eller manglende evne til å bruke Produktet, enten dette skjer selvstendig eller i kombinasjon med et annet Produkt;
• Selgeren er ikke ansvarlig for kommersielle tap av uansett art;
• Selgeren er ikke under noen omstendigheter forpliktet til å levere erstatningsmateriell.

Selgerens kontraktsrettslige ansvar, slik det måtte gjøres gjeldende i henhold til Selgerens GSV og disse vilkårene, skal ikke under noen omstendigheter overstige beløpet for summene betalt eller som gjenstår å betale av den Profesjonelle Kjøperen for kjøpet av det aktuelle Produktet.

ARTIKKEL 11 – FORCE MAJEURE

Selgerens ansvar kan ikke gjøres gjeldende dersom manglende oppfyllelse eller forsinkelse i oppfyllelsen av en av forpliktelsene beskrevet i disse Handelsvilkårene for Marketplace skyldes et tilfelle av force majeure.

Det foreligger force majeure i kontraktsforhold når en hendelse utenfor skyldnerens kontroll, som ikke rimeligvis kunne forutses ved inngåelse av kontrakten og hvis virkninger ikke kan unngås ved passende tiltak, hindrer skyldneren i å oppfylle sin forpliktelse.

Ved inntreffen av en av de ovennevnte hendelsene, skal Selgeren bestrebe seg på å informere Kjøperen så snart som mulig.

ARTIKKEL 12 – PERSONOPPLYSNINGER

Selgeren kan bli nødt til å samle inn og behandle personopplysninger om Kjøperne på Marketplace ved Bestilling av Produkter. I denne egenskap garanterer Selgeren at disse dataene behandles i samsvar med rettighetene og forpliktelsene som følger av den generelle personvernforordningen (GDPR).

Kjøperens data oppbevares konfidensielt av Selgeren for behovene til Salgskontrakten, dens utførelse og i samsvar med loven.

I samsvar med GDPR skal Selgeren sikre utøvelsen av de registrerte personenes rettigheter.

Det påminnes om at Kjøperen hvis personopplysninger behandles, har rett til innsyn, retting, oppdatering, portabilitet og sletting av informasjon som vedrører vedkommende, samt en rett til begrensning av behandlingen i samsvar med bestemmelsene i artikkel 15, 16, 17 og 18 i GDPR.

I samsvar med bestemmelsene i artikkel 21 i GDPR kan Kjøperen også, av legitime grunner, protestere mot behandlingen av data som vedrører vedkommende, uten begrunnelse og uten kostnad.

Kjøperen kan også definere hva som skal skje med vedkommendes data etter sin død, og velge om Selgeren skal formidle dataene til en tredjepart som Kjøperen på forhånd har utpekt eller ikke.

Kjøperen kan utøve alle disse rettighetene ved å sende en e-post til Selgeren og/eller til dpo@vente-unique.com.

• Denne e-postadressen er utelukkende for GDPR-forespørsler og håndtering av personopplysninger.

  Har du spørsmål om din bestilling? Vårt team er tilgjengelig – klikk her.

Endelig kan Kjøperen også sende inn en klage til tilsynsmyndighetene.

ARTIKKEL 13 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Alle Elementer publisert på Selgerens personlige område er Selgerens eiendom, eller er Elementer som Selgeren har brukslisens for.

Enhver representasjon eller reproduksjon, helt eller delvis, av Elementene, uansett prosess, uten Selgerens uttrykkelige forhåndstillatelse, er forbudt og vil utgjøre en etterligning (piratkopiering) sanksjonert etter gjeldende lovbestemmelser.

Aksept av disse Handelsvilkårene innebærer Kjøperens anerkjennelse av Selgerens immaterielle rettigheter og forpliktelse til å respektere dem.

ARTIKKEL 14 – ENDRING AV HANDELSVILKÅRENE

Disse Handelsvilkårene kan endres og oppdateres når som helst. Det presiseres imidlertid at de gjeldende Handelsvilkårene er de som er i kraft på tidspunktet for Bestillingen. Endringer gjort i Handelsvilkårene vil dermed ikke gjelde for Produkter som allerede er bestilt.

ARTIKKEL 15 – GJELDENDE LOV OG KOMPETENT DOMSTOL

15.1. Overfor Forbrukerkjøpere

Denne artikkel 15.1 gjelder kun for Forbrukerkjøpere.

DISSE HANDELSVILKÅRENE SAMT FORHOLDET MELLOM FORBRUKERKJØPEREN OG SELGEREN REGULERES AV NORSK RETT.

Før eventuelle rettslige skritt, oppfordres Forbrukerkjøperen til å kontakte Selgeren via sin Konto eller ved ethvert annet middel stilt til rådighet, for å søke en minnelig løsning.

Dersom dette ikke fører frem, kan Forbrukerkjøperen kontakte Forbrukertilsynet for å forsøke en minnelig løsning på tvisten. Denne fremgangsmåten er frivillig og utgjør ikke en obligatorisk forutsetning for å bringe saken inn for kompetente domstoler.

Dersom ingen enighet oppnås, kan tvisten bringes inn for Forbrukerklageutvalget, som er kompetent til å avgjøre tvister mellom forbrukere og profesjonelle i samsvar med gjeldende regelverk.

Forbrukerkjøperen har også mulighet til å benytte den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning (ODR) tilgjengelig på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr

VED MANGLENDE MINNELIG LØSNING INNEN EN (1) MÅNED FRA HENVENDELSEN FRA EN AV PARTENE, KAN TVISTEN BRINGES INN FOR KOMPETENTE DOMSTOLER.

15.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere

Denne artikkel 15.2 gjelder kun for Profesjonelle Kjøpere.

Den kompetente domstolen i rettskretsen der Selgeren har sitt forretningskontor vil være kompetent til å behandle enhver tvist vedrørende anvendelsen av disse handelsvilkårene samt deres tolkning, deres utførelse og de påfølgende salgskontraktene inngått av Selgeren, eller vedrørende betaling av prisen, og dette selv ved flere debitorer, garantikrav eller midlertidig forføyning.

Selgeren forbeholder seg imidlertid retten til å saksøke den Profesjonelle Kjøperen for domstolen i rettskretsen der den Profesjonelle Kjøperen har sitt bosted.

Før eventuelle skritt overfor voldgiftsdomstol eller statlig domstol, skal forhandling i en lojal og god tro-ånd prioriteres med sikte på å nå en minnelig løsning ved enhver konflikt knyttet til disse Handelsvilkårene, herunder dens gyldighet.

Parten som ønsker å iverksette forhandlingsprosessen må informere den andre Parten per anbefalt brev med mottaksbekreftelse og angi konfliktens elementer. Dersom Partene etter en frist på en (1) måned ikke kommer til enighet, vil tvisten bli brakt inn for den kompetente jurisdiksjonen utpekt ovenfor.

Gjennom hele forhandlingsprosessen og frem til dens avslutning, avstår Partene fra å iverksette rettslige skritt mot hverandre for den konflikten som er gjenstand for forhandlingen. Unntaksvis er Partene autorisert til å bringe saken inn for namsretten eller be om en kjennelse etter begjæring. En eventuell sak for namsretten eller iverksettelse av en prosedyre etter begjæring innebærer ikke at partene frafaller klausulen om minnelig ordning, med mindre annet er uttrykkelig ønsket.

Den Profesjonelle Kjøperen og Selgeren er uttrykkelig enige om at alle deres utvekslinger og handlinger foretatt via Marketplace skal ha beviskraft og kunne brukes til støtte for et av deres krav for ethvert organ, administrasjon eller domstol.

VEDLEGG 1 – LOVBESTEMTE GARANTIER GJELDENDE FOR FORBRUKERKJØPERE

1. Garantivilkår

I samsvar med bestemmelsene i Forbrukerkjøpsloven har Forbrukerkjøperen lovbestemte rettigheter i tilfelle mangler ved produktet som eksisterte på leveringstidspunktet.

Som hovedregel kan disse rettighetene gjøres gjeldende i en periode på to (2) år fra levering av produktet. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, utvides denne fristen til fem (5) år.

I forbindelse med salg utført via Marketplace, presiseres det at tredjepartsselgeren er alene ansvarlig for den lovbestemte garantien overfor Forbrukerkjøperen.

Ved mangel må Forbrukerkjøperen varsle tredjepartsselgeren innen rimelig tid etter at vedkommende ble klar over mangelen. En melding gitt innen to (2) måneder etter at mangelen ble oppdaget, anses alltid for å ha blitt gitt innen rimelig tid.

Når produktet erkjennes som mangelfullt, kan Forbrukerkjøperen, i samsvar med loven, kreve følgende kostnadsfritt fra Selgeren:

• reparasjon eller omlevering av produktet;
• eller, dersom dette er umulig eller uforholdsmessig, et passende prisavslag;
• eller heving av kontrakten med tilbakebetaling av kjøpesummen, under de vilkår som er fastsatt i loven.

Selgeren dekker nødvendige kostnader for å bringe produktet i samsvar, herunder transportkostnader, arbeidskostnader og forsendelsesomkostninger.

Denne lovbestemte garantien gjelder uavhengig av eventuelle kommersielle garantier som Selgeren måtte ha gitt.

Vente-unique.com er, i sin egenskap av markedsplassoperatør, ikke selger av produktene og påtar seg som sådan intet ansvar under den lovbestemte garantien. Selskapet kan imidlertid opptre som mellommann for å forenkle løsningen av tvisten mellom Kjøper og Selger.

2. Modaliteter for iverksettelse av den lovbestemte garantien

Den lovbestemte garantien gjelder under forutsetning av at produktet brukes i samsvar med dets normale formål og instruksjonene gitt av Selgeren.

Garantien dekker ikke:

• skader som følge av unormal eller ikke-forskriftsmessig bruk av produktet, mangelfull installasjon eller vedlikehold, eller uautorisert inngrep fra en tredjepart;
• skader knyttet til en ytre årsak (støt, fall, fuktighet, sterk varme, elektrisk overspenning osv.);
• forbruksvarer og elementer som krever regelmessig utskifting;
• feil som følge av montering eller installasjon som ikke er i samsvar med produsentens instruksjoner, med mindre installasjonen er en del av salgskontrakten;
• profesjonell eller kollektiv bruk av produktet.

Disse unntakene fratar ikke Forbrukerkjøperen de lovbestemte rettighetene som følger av Forbrukerkjøpsloven, som utøves direkte overfor Selgeren.

VEDLEGG 2 – LEVERINGSPOLICY

1. Leveringssone

Standard leveringssone er Norge, med forbehold om at Selgeren kan begrense den geografiske leveringssonen.

Det er umulig å legge inn en Bestilling for en leveringsadresse som ligger utenfor denne leveringssonen. Produktene sendes til leveringsadressen som Kjøperen har oppgitt i løpet av bestillingsprosessen.

2. Forsendelse av Produkter

En elektronisk melding vil automatisk bli sendt til Kjøperen på tidspunktet for forsendelse av Produktene, forutsatt at e-postadressen i registreringsskjemaet er korrekt.

3. Leveringsfrister og -kostnader

I løpet av bestillingsprosessen angir Selgeren mulige leveringsfrister og leveringsmetoder for de kjøpte Produktene til Kjøperen. Leveringskostnadene er angitt i bestillingsforløpet.

4. Leveringsmodaliteter

Leveringsmodalitetene er detaljert på Selgerens Produktark.

5. Leveringsproblemer

5.1. Overfor Forbrukerkjøpere

Dette punktet 5.1 gjelder kun for Forbrukerkjøpere.

Det påligger Forbrukerkjøperen å kontrollere det leverte Produktet ved levering.

I tilfelle ufullstendig produkt, skadet produkt eller åpenbar mangel, må Forbrukerkjøperen avvise disse; påføring av forbehold på fraktbrevet ved mottak av nevnte Produkter er uten rettsvirkning.

Ved Selgerens mislighold av sin leveringsplikt, kan Forbrukerkjøperen spesielt heve Salgskontrakten etter å ha sendt Selgeren et varsel med krav om levering innen en rimelig tilleggsfrist, og når denne ikke er overholdt. Salgskontrakten anses som hevet ved Selgerens mottak av brevet eller den skriftlige meddelelsen som informerer om denne hevingen, med mindre Selgeren har levert i mellomtiden.

Forbrukerkjøperen kan imidlertid heve Salgskontrakten umiddelbart:

• Når Selgeren nekter å levere Produktet, eller når det er åpenbart at vedkommende ikke vil levere Produktet.
• Når Selgeren ikke oppfyller sin leveringsplikt for Produktet på avtalt dato eller ved utløpet av den fastsatte fristen, og denne datoen eller fristen utgjør en vesentlig forutsetning for Forbrukerkjøperen i Salgskontrakten. Denne vesentlige forutsetningen følger av omstendighetene rundt inngåelsen av Salgskontrakten eller av en uttrykkelig anmodning fra Forbrukerkjøperen før inngåelsen av Salgskontrakten.

Når Salgskontrakten er hevet, skal Selgeren refundere Forbrukerkjøperen alle innbetalte beløp senest fjorten dager etter datoen da Salgskontrakten ble hevet.

5.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere

Dette punktet 5.2 gjelder kun for Profesjonelle Kjøpere.

Leveringsfristen oppgitt ved Bestilling er kun veiledende og er på ingen måte garantert.

Som en følge av dette kan enhver forsinkelse i tilgjengeliggjøringen av Produktene ikke gi den Profesjonelle Kjøperen rett til:

• Tilkjennelse av erstatning;
• Tilkjennelse av bøter/mulkter;
• Kansellering av Bestillingen.

Det påligger den Profesjonelle Kjøperen å kontrollere de leverte Produktene ved levering.

I tilfelle manglende produkter, skadede produkter eller åpenbare mangler, må den Profesjonelle Kjøperen formulere alle nødvendige forbehold på fraktbrevet ved mottak av nevnte Produkter.

I motsatt fall anses den Profesjonelle Kjøperen for å ha akseptert Produktene uten forbehold.

Den Profesjonelle Kjøperen må fremlegge all nødvendig dokumentasjon på de faktiske feilene som er konstatert. Selgeren forbeholder seg retten til å foreta, direkte eller indirekte, enhver konstatering og verifisering på stedet.

Retur av mangelfulle Produkter er betinget av Selgerens forhåndsgodkjenning. I motsatt fall anses den Profesjonelle Kjøperen for å ha akseptert Produktene uten forbehold.

VEDLEGG 3 – ANGRESKJEMA

(Vennligst fyll ut og send inn dette skjemaet kun dersom du ønsker å gå fra avtalen.)

Til [selgerens navn, vedkommendes geografiske adresse og e-postadresse]:

Jeg underretter herved om at jeg benytter meg av min angrerett i forbindelse med avtalen om salg av produktet spesifisert nedenfor:

Mottatt den:

Forbrukerens (forbrukernes) navn:

Forbrukerens (forbrukernes) adresse:

Forbrukerens (forbrukernes) underskrift (kun dersom dette skjemaet sendes på papir):

Dato: