Forretningsvilkår for Marketplace Vente-Unique

• 1. Definisjoner
• 2. Formål
• 3. Aksept av Forretningsvilkårene
• 4. Opplysninger vedrørende Kjøpere
• 5. Kjøpsavtale
• 6. Angrerett
• 7. Betaling
• 8. Levering
• 9. Lovbestemte garantier
• 10. Ansvar
• 11. Force majeure
• 12. Personopplysninger
• 13. Immaterielle rettigheter
• 14. Endring av Forretningsvilkårene
• 15. Gjeldende lov og kompetent domstol
• Vedlegg 1 – Lovbestemte garantier
• Vedlegg 2 – Leveringspolicy
• Vedlegg 3 – Angreskjema

Innledning

Norsk versjon – oppdatert 20.02.2026

Selskapet Vente-Unique.com, et aksjeselskap (société anonyme) med en aksjekapital på 97 800,29 euro, registrert i handels- og foretaksregisteret i Bobigny under nummer 484 922 778, med forretningskontor på adressen 9/11 Rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Frankrike (heretter «Operatøren»), utgir og driver en markedsplass tilgjengelig på følgende adresse: https://www.vente-unique.no/ (heretter «Markedsplassen»).

Via Markedsplassen tilbyr Vente-Unique.com en tjeneste for formidling av kontakt mellom profesjonelle selgere (heretter «Selgerne») og kunder lokalisert i Norge (heretter «Kjøperne») for nettsalg av nye produkter innen de kategorier som er oppført på nettstedet vente-unique.no (heretter «Produktene»).

Disse Forretningsvilkårene regulerer kjøp av Produkter tilbudt av Selgere til Kjøpere (heretter betegnet som «Partene») via Markedsplassen. De kommer til anvendelse med prioritet:

• Ved fravær av Selgerens Generelle Salgsbetingelser;
• Ved konstaterte mangler i Selgerens Generelle Salgsbetingelser;
• Når det foreligger motstrid mellom Selgerens Generelle Salgsbetingelser og disse Forretningsvilkårene.

Artikkel 1 - Definisjoner

I rammen av disse Forretningsvilkårene har nedenstående uttrykk og begreper, der den første bokstaven er stor, den betydning som er angitt nedenfor. Disse uttrykkene har samme betydning i entall som i flertall.

• « Kjøper » : betegner enhver fysisk eller juridisk person som foretar en Bestilling av et Produkt hos Selgeren via Markedsplassen. Kjøperen kan være:
  
  • « Forbrukerkjøper » : betegner enhver person som garanterer å ha status som forbruker slik det er definert i norsk lovgivning og rettspraksis. Det er uttrykkelig fastsatt at Kjøperen er en fysisk person som handler for formål som faller utenfor rammen av vedkommendes kommersielle, industrielle, håndverksmessige eller landbruksmessige virksomhet.
  • « Profesjonell Kjøper » : betegner enhver person som garanterer å ha status som næringsdrivende slik det er definert i norsk lovgivning og rettspraksis. Det er uttrykkelig fastsatt at Kjøperen er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handler for formål som faller innenfor rammen av vedkommendes kommersielle, industrielle, håndverksmessige eller landbruksmessige virksomhet.


• « Bestilling » : betegner den kjøpshandling som foretas av en Kjøper av et Produkt som selges på Markedsplassen av en Selger.


• « Konto » : betegner brukergrensesnittet tilgjengelig for Kjøperen ved hjelp av sine Påloggingsdata, som gir tilgang til personopplysninger samt mulighet for å administrere og følge sine Bestillinger.


• « Forretningsvilkår » : betegner disse Forretningsvilkårene som gjelder for salg av ethvert Produkt som selges via Markedsplassen, og som supplerer (ved fravær, mangler eller motstrid) Selgerens Generelle Salgsbetingelser.


• « Selgerens Generelle Salgsbetingelser » : betegner de salgsbetingelser som er spesifikke for Selgeren, og som regulerer Bestillingen.


• « Generelle Bruksvilkår » : betegner de generelle vilkårene for bruk av Markedsplassen, som gjelder for alle Brukere.


• « Kjøpsavtale » eller « Kontrakt » : betegner det samlede avtalegrunnlaget som regulerer salget av Produktet via Markedsplassen. Kjøpsavtalen består av Selgerens Generelle Salgsbetingelser, eventuelt supplert eller erstattet av Forretningsvilkårene, samt ethvert annet vedlegg inngått mellom Selgeren og Kjøperen for å regulere det aktuelle salget, herunder særlig Produktarket. Det presiseres at ved mangler, fravær eller motstrid mellom Forretningsvilkårene og Selgerens Generelle Salgsbetingelser, skal Forretningsvilkårene gjelde med prioritet.


• « Elementer » : betegner all informasjon, tekster, logoer, varemerker, animasjoner, tegninger og modeller, fotografier, Produktark, data, hyperlenker og generelt alle elementer og innhold som publiseres på Markedsplassen av Selgeren.


• « Produktark » : betegner det kommersielle tilbudet som presenterer de vesentlige egenskapene, lovpålagt informasjon og fotografier knyttet til et Produkt, samt de salgsbetingelser som Selgeren anvender for dette Produktet.


• « Påloggingsdata » : betegner Kjøperens e-postadresse og det av vedkommende valgte passordet, som er nødvendige for tilgang til Kontoen på Markedsplassen.


• « Levering » : betegner leveringstjenesten av Bestillingen utført av Selgeren eller enhver av denne befullmektiget person til den leveringsadressen som Kjøperen har oppgitt.


• « Operatør » : betegner selskapet Vente-Unique.com slik det er identifisert i innledningen til disse vilkårene.


• « Parter » : betegner i flertall Kjøperen og Selgeren samlet. I entall betegner det en av de to Partene.


• « Markedsplassen » : betegner markedsplassen tilgjengelig på adressen https://www.vente-unique.no/


• « Betalingstjenesteleverandør » : betegner det selskapet som innehar bankkonsesjon og som, gjennom Operatøren, leverer betalingstjenester til Selgerne for å gjøre det mulig for dem å motta betalinger fra Kjøperne. Operatørens Betalingstjenesteleverandør er Adyen NV, et selskap registrert hos det nederlandske handelskammeret under nummer 34 259528 med forretningskontor på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland. Adyen NV er godkjent som e-pengeforetak av De Nederlandsche Bank under nummer 83355947900013. Dette omfatter muligheten for å levere grenseoverskridende tjenester innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.


• « Produkt » : betegner ethvert nytt og autorisert produkt som er oppført på Markedsplassen av en Selger.


• « Bruker » : betegner den generelle betegnelsen for enhver person som navigerer på Markedsplassen, uavhengig av vedkommendes status: internettbruker, Selger eller Kjøper.


• « Selger » : betegner enhver profesjonell selger hvis Produkter er oppført på Markedsplassen. Selgeren garanterer å ha status som næringsdrivende slik det er definert i norsk lovgivning og rettspraksis. Det er uttrykkelig fastsatt at Selgeren er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handler for formål som faller innenfor rammen av vedkommendes kommersielle, industrielle, håndverksmessige eller landbruksmessige virksomhet.

Artikkel 2 - Formål

Disse Forretningsvilkårene har som formål å harmonisere den kommersielle policyen som gjelder for salg av Produkter utført via Markedsplassen.

De kommer til anvendelse ved fravær, mangler eller motstrid mellom Selgerens Generelle Salgsbetingelser og disse Forretningsvilkårene.

Artikkel 3 - Aksept av Forretningsvilkårene

Enhver Bestilling av Produkter innebærer obligatorisk og forbeholdsløs aksept av disse Forretningsvilkårene.

Kjøperen kan gjøre seg kjent med disse Forretningsvilkårene på tidspunktet for Bestillingen av et Produkt fra Selgeren via en hyperlenke, og de skal konsulteres før Bestillingen legges inn.

Kjøperen oppfordres til omhyggelig å lese, laste ned og skrive ut de Forretningsvilkårene som er tilgjengelige på tidspunktet for Bestillingen, samt beholde en kopi.

Det anbefales at Kjøperen leser de Forretningsvilkårene som er tilgjengelige på Markedsplassen ved hver ny Bestilling, da den siste versjonen av Forretningsvilkårene gjelder for enhver ny Bestilling av Produkter.

Kjøperen erklærer, før enhver Bestilling, å ha full rettslig handleevne til å forplikte seg og inngå enhver Kjøpsavtale.

Artikkel 4 - Opplysninger vedrørende Kjøpere

Ved hjelp av sine Påloggingsdata kan Kjøperen logge seg på sin Konto og legge inn en Bestilling av Produkter hos Selgeren.

Den Profesjonelle Kjøperen forplikter seg til utelukkende å foreta Bestillinger for profesjonelle formål og til ikke å foreta kjøp av Produkter med sikte på videresalg.

Forbrukerkjøperen erklærer før sin Bestilling at kjøp av Produkter på Markedsplassen er uten direkte sammenheng med vedkommendes profesjonelle virksomhet og er begrenset til strengt personlig bruk.

De opplysningene som Kjøperen gir Selgeren i forbindelse med en Bestilling, skal være fullstendige, korrekte og oppdaterte.

Selgeren forbeholder seg retten til å be Kjøperen om å bekrefte sin identitet, sin rett til å handle og de kommuniserte opplysningene, ved ethvert passende middel.

Artikkel 5 - Kjøpsavtale

Når alle trinn i bestillingsprosessen er gjennomført (valg av Produkter, gjennomgang av deres vesentlige egenskaper, opprettelse av Konto eller pålogging, utfylling av leveringsopplysninger, betaling av Bestillingen, gjennomgang av betalingsoversikten før endelig bekreftelse av Bestillingen) i samsvar med Markedsplassens Generelle Bruksvilkår, vises en side som bekrefter mottak av Kjøperens Bestilling.

En kopi av ordrebekreftelsen sendes automatisk til Kjøperen på vedkommendes Konto og per e-post, forutsatt at den oppgitte e-postadressen er korrekt.

Ved motstrid mellom Selgerens Generelle Salgsbetingelser og disse Forretningsvilkårene, eller dersom Selgerens Generelle Salgsbetingelser er fraværende eller mangelfulle på et punkt, skal bestemmelsene i Forretningsvilkårene gjelde med prioritet.

De vesentlige egenskapene ved Produktene og de opplysningene som er obligatoriske i henhold til gjeldende rett, er integrert i Produktarket og/eller i Selgerens Generelle Salgsbetingelser der det er relevant.

Artikkel 6 - Angrerett

Denne artikkel 6 gjelder utelukkende for Forbrukerkjøpere.

6.1. Prinsipp og frist for angreretten:

Forbrukerkjøperen har i samsvar med den norske angrerettloven en angrefrist på fjorten (14) dager regnet fra den dato Produktet er mottatt, eller henting av Produktet er skjedd (av Kjøperen selv eller av en tredjepart, annen enn fraktføreren, utpekt av vedkommende).

6.2. Melding om utøvelse av angreretten:

For å utøve sin angrerett skal Forbrukerkjøperen melde fra om sin beslutning til Selgeren via et hvilket som helst medium eller benytte skjemaet som er vedlagt som vedlegg til disse Forretningsvilkårene.

6.3. Virkninger av angringen:

Ved angring forplikter Selgeren seg til å tilbakebetale det samlede beløpet som er betalt, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av et valg av leveringsmetode som avviker fra den foreslåtte), uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten (14) dager fra den dato Selgeren ble informert om beslutningen.

6.4. Returproduktets tilstand:

Produktene skal returneres i sin opprinnelige emballasje, intakte og uskadet. Forbrukerkjøperen er ansvarlig for enhver verdiforringelse av Produktet som skyldes annen håndtering enn den som er nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon.

6.5. Unntak fra angreretten:

Angreretten kan ikke utøves for kontrakter vedrørende:

• Levering av varer som er fremstilt etter Forbrukerkjøperens spesifikasjoner eller er tydelig personlig tilpasset;
• Levering av varer som på grunn av sin beskaffenhet ikke kan returneres, eller som raskt kan forringes eller gå ut på dato;
• Levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er blitt brutt etter levering;
• Levering av varer som etter levering, og på grunn av sin beskaffenhet, er blitt uløselig blandet med andre varer.

Artikkel 7 - Betaling

7.1. Betalingsmidler:

Betalinger i forbindelse med Bestillinger lagt inn via Markedsplassen håndteres av Betalingstjenesteleverandøren, idet Operatøren ikke kommer i besittelse av de finansielle strømmene som tilsvarer betalingene. Kjøperen kan betale for sine Produkter med bankkort (Visa, Mastercard osv.) via en sikker betalingsside.

7.2. Betalingsdato:

Kjøperen vil bli belastet for Bestillingens beløp ved Selgerens bekreftelse av Bestillingen.

7.3. Avvisning av betaling:

Dersom overføringen av betalingen er umulig (innsigelse, avvisning eller annet), vil Bestillingen og salget bli annullert.

7.4. Betalingsforsinkelse for Profesjonelle Kjøpere:

Ved manglende eller forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, herunder Forsinkelsesrenteloven. Det kan også kreves en fast godtgjørelse for rimelige inndrivingskostnader.

Artikkel 8 - Levering

8.1. Leveringsmodaliteter:

Produkter oppført på Markedsplassen kan kun leveres i Norge. Kjøperen oppfordres til å se på hvert Produkts Produktark for å få informasjon om leveringsmetodene Selgeren tilbyr og gjeldende leveringstider.

Dersom en Bestilling inneholder flere Produkter, kan Selgeren sende Bestillingen i flere forsendelser, forutsatt at dette ikke medfører ekstra kostnader for Kjøperen.

8.2. Risikoovergang for Forbrukerkjøpere:

Risikoen overføres til Forbrukerkjøperen når vedkommende eller en utpekt tredjepart fysisk tar Produktet i besittelse. Ved overlevering til en annen fraktfører enn den Selgeren har foreslått, overføres risikoen ved overleveringen av Produktet til fraktføreren.

8.3. Eiendomsovergang for Profesjonelle Kjøpere:

For Profesjonelle Kjøpere overføres risikoen for tyveri, tap, forringelse eller ødeleggelse ved overlevering av varene til den første fraktføreren, med mindre annet er avtalt.

Artikkel 9 - Lovbestemte garantier

Utenom de kommersielle garantiene som Selgeren måtte tilby, gjelder lovbestemte garantier for Produkter som selges via Markedsplassen.

Garantier for Forbrukerkjøpere:

• Den lovbestemte mangelsgarantien, som gjelder i samsvar med bestemmelsene i den norske forbrukerkjøpsloven. Forbrukerkjøperen har rett til retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet ved mangler ved Produktet.
• Garantien gjelder i en periode på to (2) år fra leveringsdatoen. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, utvides denne fristen til fem (5) år.

Garantier for Profesjonelle Kjøpere:

• Garantien for skjulte mangler, som gir mulighet for å kreve tilbakebetaling eller prisavslag dersom Produktet har en defekt som gjør det uegnet til sitt tiltenkte bruk.

Detaljene vedrørende gjennomførelsen av disse garantiene fremgår av disse Forretningsvilkårene og deres vedlegg.

Artikkel 10 - Ansvar

10.1. Overfor Forbrukerkjøpere:

Selgeren er ikke ansvarlig for tap eller ødeleggelse av gjenstander, skader eller utgifter som skyldes Forbrukerkjøperens feilaktige bruk av Produktet. Videre kan Selgerens ansvar ikke gjøres gjeldende ved manglende eller mangelfull oppfyllelse av kontraktsforpliktelser som kan tilskrives Forbrukerkjøperen.

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse når årsaken er knyttet til force majeure som definert i gjeldende norsk rett og rettspraksis.

10.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere:

Selgeren er ikke ansvarlig for indirekte skader som tap av fortjeneste, produksjonstap eller ethvert kommersielt tap. Under ingen omstendigheter kan Selgerens kontraktsrettslige ansvar overstige beløpet som er betalt eller som gjenstår å betale av den Profesjonelle Kjøperen for kjøpet av det aktuelle Produktet.

Artikkel 11 - Force majeure

Selgerens ansvar kan ikke gjøres gjeldende dersom den manglende eller forsinkede oppfyllelsen av en av vedkommendes forpliktelser skyldes et tilfelle av force majeure.

Det foreligger force majeure i kontraktsforhold når en hendelse utenfor skyldnerens kontroll, som ikke rimeligvis kunne forutses ved kontraktens inngåelse, og hvis virkninger ikke kan unngås ved passende tiltak, hindrer skyldneren i å oppfylle sin forpliktelse.

Ved midlertidig hindring suspenderes oppfyllelsen av forpliktelsen. Dersom hindringen er varig, heves kontrakten uten videre, og partene frigjøres fra sine forpliktelser.

Selgeren vil bestrebe seg på å informere Kjøperen så snart som mulig i tilfelle av en force majeure-hendelse.

Artikkel 12 - Personopplysninger

12.1. Behandling av data av Selgeren:

Selgeren kan samle inn og behandle Kjøpernes personopplysninger med henblikk på utførelsen av Bestillinger i samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

Kjøperne har rett til innsyn, retting, dataportabilitet, sletting og begrensning av behandlingen, som de kan utøve ved å kontakte Selgeren på følgende e-postadresse: dpo@vente-unique.com.

Kjøperne kan også sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten, herunder Datatilsynet, via https://www.datatilsynet.no/.

Artikkel 13 - Immaterielle rettigheter

Alle elementer som publiseres på Markedsplassen av Selgeren, slik som tekster, logoer, varemerker, animasjoner, tegninger, modeller, fotografier, data og alt annet innhold (heretter «Elementene»), er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter.

Selgeren garanterer å besitte de nødvendige rettighetene til å publisere Elementene på Markedsplassen. Enhver uautorisert gjengivelse, representasjon eller bruk av Elementene er strengt forbudt og kan medføre sanksjoner.

Aksept av disse Forretningsvilkårene innebærer Kjøperens anerkjennelse av Selgerens immaterielle rettigheter og en forpliktelse til å respektere disse.

Artikkel 14 - Endring av Forretningsvilkårene

Disse Forretningsvilkårene kan endres og oppdateres når som helst av Selgeren. De gjeldende Forretningsvilkårene er de som er i kraft på tidspunktet for Bestillingen.

Endringer i Forretningsvilkårene gjelder ikke for Produkter som allerede er bestilt før deres ikrafttredelse.

Artikkel 15 - Gjeldende lov og kompetent domstol

15.1. Overfor Forbrukerkjøpere:

Disse Forretningsvilkårene samt forholdet mellom Forbrukerkjøperen og Selgeren er underlagt norsk rett.

Ved tvist oppfordres Forbrukerkjøperen til å kontakte Selgeren via sin Konto. Dersom det ikke oppnås enighet, kan Forbrukerkjøperen henvende seg til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget for å forsøke en minnelig løsning, eller benytte den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning (ODR) tilgjengelig på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dersom ingen minnelig løsning oppnås, kan tvisten bringes inn for kompetente domstoler.

15.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere:

Disse Forretningsvilkårene samt forholdet mellom den Profesjonelle Kjøperen og Selgeren er underlagt norsk rett.

Ved tvist er den kompetente domstolen i rettskretsen der Selgeren har sitt forretningskontor enekompetent, med mindre annet er bestemt. Selgeren forbeholder seg imidlertid retten til å saksøke den Profesjonelle Kjøperen ved domstolen i vedkommendes rettskrets.

Partene forplikter seg til å prioritere forhandling og minnelig løsning av tvister forut for enhver rettssak.

Vedlegg 1 – Lovbestemte garantier

1. Lovbestemte garantier gjeldende for Forbrukerkjøpere:

Forbrukerkjøperen har i henhold til den norske forbrukerkjøpsloven en reklamasjonsrett på to (2) år fra leveringsdatoen ved mangler ved Produktet. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, er reklamasjonsfristen fem (5) år.

Innen de første seks (6) månedene etter leveringen antas enhver mangel å ha eksistert på leveringstidspunktet, med mindre Selgeren kan bevise det motsatte.

Den lovbestemte mangelsgarantien gir Forbrukerkjøperen rett til følgende rettsmidler:

• Retting (reparasjon) av Produktet;
• Omlevering av Produktet;
• Forholdsmessig prisavslag;
• Heving av kjøpet med full tilbakebetaling mot retur av Produktet.

Forbrukerkjøperen skal først kreve retting eller omlevering, med mindre dette er umulig eller vil påføre Selgeren uforholdsmessige kostnader. Dersom retting eller omlevering ikke skjer innen rimelig tid, kan Forbrukerkjøperen kreve forholdsmessig prisavslag eller heving.

Heving av kjøpet kan ikke skje dersom mangelen er uvesentlig.

Forbrukerkjøperen har dessuten rett til erstatning for tap som skyldes mangler ved Produktet, i samsvar med norsk retts alminnelige regler.

2. Lovbestemte garantier gjeldende for Profesjonelle Kjøpere:

Utenom de kommersielle garantiene som Selgeren måtte tilby for visse Produkter, har enhver Profesjonell Kjøper rett til garantien for skjulte mangler for samtlige Produkter.

Selgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved det solgte Produktet som gjør det uegnet til sitt tiltenkte bruk, eller som i en slik grad forringer dets bruk at den Profesjonelle Kjøperen ikke ville ha kjøpt det, eller kun ville ha gitt en lavere pris, dersom mangelen hadde vært kjent.

Denne garantien gir Profesjonelle Kjøpere som kan bevise eksistensen av en skjult mangel, mulighet til å velge mellom tilbakebetaling av Produktets pris ved retur, eller å beholde Produktet og få en del av prisen tilbakebetalt.

Den Profesjonelle Kjøperen skal reklamere innen rimelig tid etter at mangelen er eller burde ha blitt oppdaget.

Vedlegg 2 – Leveringspolicy

1. Leveringssone

Standard leveringssone er Norge, med forbehold om at Selgeren kan begrense det geografiske leveringsområdet.

Det er ikke mulig å legge inn en Bestilling for en leveringsadresse som ligger utenfor denne leveringssonen. Produktene sendes til den leveringsadressen som Kjøperen har oppgitt i løpet av bestillingsprosessen.

2. Forsendelse av Produkter

En elektronisk melding sendes automatisk til Kjøperen ved forsendelsen av Produktene, forutsatt at den e-postadressen som er oppgitt i registreringsskjemaet er korrekt.

3. Leveringsfrister og forsendelseskostnader

I løpet av bestillingsprosessen opplyser Selgeren Kjøperen om leveringsfrister og mulige leveringsmetoder for de kjøpte Produktene. Forsendelseskostnadene angis i bestillingsforløpet.

4. Leveringsmodaliteter

Leveringsmodalitetene er beskrevet på Selgerens Produktark.

5. Leveringsproblemer

5.1. Overfor Forbrukerkjøpere

Det påligger Forbrukerkjøperen å kontrollere det leverte Produktet straks ved leveringen.

Ved ufullstendig, skadet eller tilsynelatende ikke-kontraktsmessig Produkt skal Forbrukerkjøperen avvise dette. Påføring av forbehold på fraktbrevet ved mottak av slike Produkter er uten rettsvirkning.

Ved Selgerens mislighold av sin leveringsplikt kan Forbrukerkjøperen særlig heve Kjøpsavtalen etter å ha sendt Selgeren et varsel med krav om levering innen en rimelig tilleggsfrist, og når denne ikke er overholdt. Kjøpsavtalen anses som hevet ved Selgerens mottak av brevet eller meddelelsen som informerer om hevingen, med mindre Selgeren i mellomtiden har levert.

Forbrukerkjøperen kan imidlertid heve Kjøpsavtalen umiddelbart:

• Når Selgeren nekter å levere Produktet, eller det er åpenbart at Selgeren ikke vil levere Produktet;
• Når Selgeren ikke oppfyller sin leveringsplikt innen avtalt frist, og denne fristen utgjør en vesentlig forutsetning for Forbrukerkjøperen i Kjøpsavtalen. Denne vesentlige forutsetningen følger av omstendighetene rundt inngåelsen av Kjøpsavtalen eller av en uttrykkelig anmodning fra Forbrukerkjøperen før Kjøpsavtalens inngåelse.

Når Kjøpsavtalen er hevet, skal Selgeren tilbakebetale Forbrukerkjøperen det samlede beløpet senest innen fjorten (14) dager etter datoen da Kjøpsavtalen ble hevet.

5.2. Overfor Profesjonelle Kjøpere

Den leveringsfristen som oppgis ved Bestillingen, er kun veiledende og er på ingen måte garantert.

Som en følge av dette kan forsinkelse i tilgjengeliggjøringen av Produktene ikke gi den Profesjonelle Kjøperen rett til:

• Tilkjennelse av erstatning;
• Tilkjennelse av bøter/mulkter;
• Kansellering av Bestillingen.

Det påligger den Profesjonelle Kjøperen å kontrollere de leverte Produktene straks ved Leveringen.

Ved manglende, skadede eller tilsynelatende ikke-kontraktsmessige Produkter skal den Profesjonelle Kjøperen anføre alle nødvendige forbehold på fraktbrevet ved mottak av slike Produkter.

I motsatt fall anses den Profesjonelle Kjøperen for å ha akseptert Produktene uten forbehold.

Den Profesjonelle Kjøperen skal fremlegge all dokumentasjon for de konstaterte manglene, idet Selgeren forbeholder seg retten til direkte eller indirekte å foreta enhver konstatering og kontroll på stedet.

Retur av ikke-kontraktsmessige Produkter er betinget av Selgerens forhåndsgodkjenning. I motsatt fall anses den Profesjonelle Kjøperen for å ha akseptert Produktene uten forbehold.

Vedlegg 3 – Angreskjema